Entregamos pedidos para todo o Brasil. O valor do frete e a estimativa de prazo são calculados no carrinho ou no checkout após a informação do CEP.

O prazo informado considera o processamento do pedido e o transporte. A preparação começa após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados podem exigir confirmação da foto, arte, nome ou mensagem antes da produção; quando necessário, essa confirmação será feita pelo WhatsApp.

Quando o pedido for enviado, o código de rastreamento ficará disponível pelos canais da loja. Use o link “Rastreie seu pedido” no topo do site para acompanhar a encomenda.

É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto e garantir que haja alguém apto a receber a entrega. Se houver atraso, avaria, extravio ou dificuldade no rastreamento, fale conosco pelo WhatsApp (47) 98472-7258 ou e-mail kncanecas@gmail.com para que possamos verificar com a transportadora.